郵件推廣營銷技巧喚醒“休眠”用戶
1、六招郵件推廣營銷技巧喚醒“休眠”用戶
(1)對郵件主題進行A/B測試。
對于“休眠”訂閱者,你可以嘗試新的主題。選取某一群體,將他們分為兩組,發(fā)送主題明顯不同的電子郵件,其它條件保持一致。例如,某一主題強調(diào)限時特價,另一主題則強調(diào)他們將獲得的折扣。測試完成后,確定效果較好的主題(打開次數(shù)最多或點擊次數(shù)最多),然后向其他“休眠”用戶發(fā)送類似標題郵件。
(2)嘗試在“From”(郵件來自)行輸入新的內(nèi)容
“From”是影響訂閱用戶打開郵件的一個重要因素,卻常常被忽略。有時候,你或許只需改變一下單詞簡單空格,都有可能產(chǎn)生不一樣的效果。
(3)提供新報價或獎品
大多數(shù)品牌都有自己的優(yōu)惠報價和鼓勵購物模式。這使得許多訂閱用戶在習慣了賣家的特定優(yōu)惠模式以后,就會進入“休眠”,不再響應。為了重新吸引他們,你可以嘗試提供完全不同的優(yōu)惠模式或獎品。
(4)數(shù)據(jù)檢查
有許多原因可能導致訂閱用戶“休眠”,比如他們可能改變了自己的電子郵件地址,沒有接受到你的郵件。這時,你就需要對用戶的郵件狀態(tài)進行驗證。
(5)分析手機端和桌面端的打開情況
你需要對自己的受眾群體常用的郵件打開端進行分析,從而有針對性地進行郵件設計優(yōu)化,以吸引盡可能多的收件人打開郵件。
(6)刪除部分訂閱用戶
當你嘗試了上述所有方法,都無法重新“喚醒”休眠的訂閱用戶,那么你可以將其移出你的郵件發(fā)送群。
2、四個技巧提高郵件營銷轉(zhuǎn)化率
(1)將你的潛在顧客分組
你的郵件數(shù)據(jù)庫中可能有很多類型的受眾。這可能包括在許多年前訪問過你網(wǎng)站的人,以及你的忠誠客戶。不管如何,根據(jù)每個不同點分組,設置不同的發(fā)送頻率并發(fā)送不同的郵件。
(2)決定你的郵件序列
一旦將你的郵件列表分組,接下來就要確定郵件序列,將郵件轉(zhuǎn)化率最大化。因為人們都過著忙碌的生活,你最好的客戶可能會錯過或跳過某封重要的郵件。因此,發(fā)送一系列提供相同或相似offer的郵件就顯得很有必要。
(3)使用指令性語氣的主題欄和Pre-header
對于郵件營銷人員來說,寫主題欄的目的就是吸引收件人打開郵件。但是,當你的目標是達成轉(zhuǎn)化時,你的主題欄需要做的更多。在主題欄中使用建議或指令的口吻可以影響收件者的行為,鼓勵在收件者打開郵件之后完成轉(zhuǎn)化。
以下有兩個例子:
PurchaseTodayOnlytoReceive20%Off(僅限今日,享受20%折扣)
BookYourTripTodaybeforeSpacesFill(數(shù)量有限,快快預定你的行程吧?。?br /> (4)創(chuàng)建一條清晰的轉(zhuǎn)化路徑
通過郵件推動銷售需要有一條清晰、沒有其他干擾因素的轉(zhuǎn)化路徑,以下是你要解決的幾個問題:
讓郵件從手機或平板電腦上點擊變得更加容易。
確保郵件里和網(wǎng)站上提供的offer或offer優(yōu)惠代碼是一致的。
如果可能的話,你可以設置這種功能:收件人點擊郵件,系統(tǒng)就能自動將優(yōu)惠代碼加載到收件人的購物車中。
保持offer的代碼易于閱讀、清晰和令人難忘。
排除掉彈出窗口、競爭對手的offer和其他干擾因素。
為那些放棄購物車的人建立一個再營銷廣告系列。
3、三種不容錯過的旺季郵件營銷類型
(1)歡迎郵件
歡迎郵件帶來的銷量是定期促銷郵件的3倍之多,而且歡迎郵件有助于培養(yǎng)用戶忠誠度,第一這是跟用戶之間的第一次接觸,其次如果歡迎郵件被用戶打開,也意味著你是一個受歡迎的發(fā)送人。
(2)促銷郵件
旺季營銷少不了促銷郵件的戲碼,一方面告知客戶最新的促銷及優(yōu)惠,另一方面也給客戶一些假日購物指南。促銷郵件應該包含這些內(nèi)容:詳細的物流信息、禮品卡服務、禮品包裝選擇、客服聯(lián)系方式。
(3)挽回購物車郵件
消費者放棄購物車的情況非常常見,挽回購物車郵件顯得非常重要。注意,挽回購物車郵件發(fā)送要及時,最好在客戶放棄購買的半個小時內(nèi)發(fā)送;端正郵件態(tài)度以客戶服務為中心,表示遺憾并詢問客戶放棄購買的原因;同時要確??蛻艨梢栽谝苿釉O備上打開郵件。
(1)對郵件主題進行A/B測試。
對于“休眠”訂閱者,你可以嘗試新的主題。選取某一群體,將他們分為兩組,發(fā)送主題明顯不同的電子郵件,其它條件保持一致。例如,某一主題強調(diào)限時特價,另一主題則強調(diào)他們將獲得的折扣。測試完成后,確定效果較好的主題(打開次數(shù)最多或點擊次數(shù)最多),然后向其他“休眠”用戶發(fā)送類似標題郵件。
(2)嘗試在“From”(郵件來自)行輸入新的內(nèi)容
“From”是影響訂閱用戶打開郵件的一個重要因素,卻常常被忽略。有時候,你或許只需改變一下單詞簡單空格,都有可能產(chǎn)生不一樣的效果。
(3)提供新報價或獎品
大多數(shù)品牌都有自己的優(yōu)惠報價和鼓勵購物模式。這使得許多訂閱用戶在習慣了賣家的特定優(yōu)惠模式以后,就會進入“休眠”,不再響應。為了重新吸引他們,你可以嘗試提供完全不同的優(yōu)惠模式或獎品。
(4)數(shù)據(jù)檢查
有許多原因可能導致訂閱用戶“休眠”,比如他們可能改變了自己的電子郵件地址,沒有接受到你的郵件。這時,你就需要對用戶的郵件狀態(tài)進行驗證。
(5)分析手機端和桌面端的打開情況
你需要對自己的受眾群體常用的郵件打開端進行分析,從而有針對性地進行郵件設計優(yōu)化,以吸引盡可能多的收件人打開郵件。
(6)刪除部分訂閱用戶
當你嘗試了上述所有方法,都無法重新“喚醒”休眠的訂閱用戶,那么你可以將其移出你的郵件發(fā)送群。
2、四個技巧提高郵件營銷轉(zhuǎn)化率
(1)將你的潛在顧客分組
你的郵件數(shù)據(jù)庫中可能有很多類型的受眾。這可能包括在許多年前訪問過你網(wǎng)站的人,以及你的忠誠客戶。不管如何,根據(jù)每個不同點分組,設置不同的發(fā)送頻率并發(fā)送不同的郵件。
(2)決定你的郵件序列
一旦將你的郵件列表分組,接下來就要確定郵件序列,將郵件轉(zhuǎn)化率最大化。因為人們都過著忙碌的生活,你最好的客戶可能會錯過或跳過某封重要的郵件。因此,發(fā)送一系列提供相同或相似offer的郵件就顯得很有必要。
(3)使用指令性語氣的主題欄和Pre-header
對于郵件營銷人員來說,寫主題欄的目的就是吸引收件人打開郵件。但是,當你的目標是達成轉(zhuǎn)化時,你的主題欄需要做的更多。在主題欄中使用建議或指令的口吻可以影響收件者的行為,鼓勵在收件者打開郵件之后完成轉(zhuǎn)化。
以下有兩個例子:
PurchaseTodayOnlytoReceive20%Off(僅限今日,享受20%折扣)
BookYourTripTodaybeforeSpacesFill(數(shù)量有限,快快預定你的行程吧?。?br /> (4)創(chuàng)建一條清晰的轉(zhuǎn)化路徑
通過郵件推動銷售需要有一條清晰、沒有其他干擾因素的轉(zhuǎn)化路徑,以下是你要解決的幾個問題:
讓郵件從手機或平板電腦上點擊變得更加容易。
確保郵件里和網(wǎng)站上提供的offer或offer優(yōu)惠代碼是一致的。
如果可能的話,你可以設置這種功能:收件人點擊郵件,系統(tǒng)就能自動將優(yōu)惠代碼加載到收件人的購物車中。
保持offer的代碼易于閱讀、清晰和令人難忘。
排除掉彈出窗口、競爭對手的offer和其他干擾因素。
為那些放棄購物車的人建立一個再營銷廣告系列。
3、三種不容錯過的旺季郵件營銷類型
(1)歡迎郵件
歡迎郵件帶來的銷量是定期促銷郵件的3倍之多,而且歡迎郵件有助于培養(yǎng)用戶忠誠度,第一這是跟用戶之間的第一次接觸,其次如果歡迎郵件被用戶打開,也意味著你是一個受歡迎的發(fā)送人。
(2)促銷郵件
旺季營銷少不了促銷郵件的戲碼,一方面告知客戶最新的促銷及優(yōu)惠,另一方面也給客戶一些假日購物指南。促銷郵件應該包含這些內(nèi)容:詳細的物流信息、禮品卡服務、禮品包裝選擇、客服聯(lián)系方式。
(3)挽回購物車郵件
消費者放棄購物車的情況非常常見,挽回購物車郵件顯得非常重要。注意,挽回購物車郵件發(fā)送要及時,最好在客戶放棄購買的半個小時內(nèi)發(fā)送;端正郵件態(tài)度以客戶服務為中心,表示遺憾并詢問客戶放棄購買的原因;同時要確??蛻艨梢栽谝苿釉O備上打開郵件。