精準(zhǔn)定位將如何推動(dòng)未來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?
精準(zhǔn)定位將以三種方式推動(dòng)未來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)確定用戶(hù)參與的正確時(shí)間，將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q問(wèn)題，以及轉(zhuǎn)向以人為本的方法。
確定用戶(hù)參與的正確時(shí)間
研究表明，大約90％的人會(huì)將智能手機(jī)上的定位服務(wù)功能轉(zhuǎn)為“開(kāi)啟”。通過(guò)應(yīng)用程序獲得用戶(hù)的位置數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶(hù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，給用戶(hù)提出必要或期望的內(nèi)容。這些位置數(shù)據(jù)將包括他們生活與工作的地方和時(shí)間。如果用戶(hù)沒(méi)有在特定位置移動(dòng)并且這種生活方式已成習(xí)慣，那么可以預(yù)測(cè)接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。例如大量用戶(hù)使用手機(jī)的30分鐘通勤時(shí)間。該等待時(shí)間和通勤提供充足的可用性和理想的時(shí)刻來(lái)向用戶(hù)更新與其行程相關(guān)的信息和服務(wù)。如果他們要去遠(yuǎn)離辦公室的地方參加會(huì)議，餐飲應(yīng)用可能會(huì)建議附近的餐館或運(yùn)輸選項(xiàng)，因?yàn)樗c用戶(hù)的日常路線(xiàn)不同。
將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的方法
下載不足以衡量應(yīng)用程序的成功，因?yàn)槿绻脩?hù)沒(méi)有看到真正的價(jià)值，最新的應(yīng)用程序會(huì)失去吸引力。在最近的一項(xiàng)調(diào)查中，Statista發(fā)現(xiàn)全球移動(dòng)應(yīng)用程序用戶(hù)下載的應(yīng)用程序中有21％僅在所有權(quán)的前六個(gè)月內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)一次。使用數(shù)據(jù)的增強(qiáng)位置可以通過(guò)使應(yīng)用程序更具功能來(lái)幫助改善這些訪(fǎng)問(wèn)和使用數(shù)量。例如，如果通勤者通常的地鐵線(xiàn)路出現(xiàn)問(wèn)題，并且第一次乘坐的折扣，乘坐共享應(yīng)用程序可能會(huì)提供其公司的服務(wù)?；蛘咴谟脩?hù)上下班途中有一天下雨，附近的咖啡館邀請(qǐng)用戶(hù)等待火車(chē)?yán)锩娴目Х然蚴称诽貎r(jià)。這些基于用戶(hù)的時(shí)間，位置和上下文的實(shí)時(shí)通知對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的好處，用戶(hù)不需要查找信息來(lái)做出正確的決定。
轉(zhuǎn)向以人為本的方法
在用戶(hù)參與方面，質(zhì)量勝過(guò)數(shù)量。當(dāng)個(gè)性化，適當(dāng)?shù)膬?nèi)容在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻交付時(shí)，會(huì)提高用戶(hù)參與可能。精準(zhǔn)定位提供新用戶(hù)段相關(guān)的信息，并創(chuàng)建具有更多相關(guān)細(xì)節(jié)的目標(biāo)通知。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)定制消息和內(nèi)容以滿(mǎn)足用戶(hù)的特定需求，將品牌的移動(dòng)應(yīng)用程序轉(zhuǎn)變?yōu)楸夭豢缮俚馁Y源。
考慮用餐應(yīng)用程序。通過(guò)利用精準(zhǔn)定位，應(yīng)用程序可以感覺(jué)到頻繁外出用餐的用戶(hù)在家從而跳過(guò)當(dāng)天的通知傳遞?？Х鹊陸?yīng)用可能會(huì)識(shí)別出用戶(hù)從不同的火車(chē)線(xiàn)路上下班并提供到最近位置的路線(xiàn)。這兩個(gè)示例都將基于情境的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄堋币苿?dòng)營(yíng)銷(xiāo)，首先考慮用戶(hù)，從而大大增加了推動(dòng)互動(dòng)和品牌忠誠(chéng)度的機(jī)會(huì)。
因?yàn)槠放瞥蔀橛脩?hù)的合作伙伴，以人為本的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)確保了營(yíng)銷(xiāo)人員的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然不太復(fù)雜的應(yīng)用程序迫使用戶(hù)刪除或者忽略無(wú)關(guān)、惱人的推送通知，但采用智能應(yīng)用程序方法的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)使用精準(zhǔn)定位并基于相關(guān)數(shù)據(jù)構(gòu)建以用戶(hù)為中心的策略將會(huì)越來(lái)越成功。使用這種創(chuàng)新方法使?fàn)I銷(xiāo)人員能夠找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與用戶(hù)互動(dòng)，保持應(yīng)用程序的相關(guān)性并個(gè)性化通信，從而獲得更豐富的用戶(hù)體驗(yàn)。精準(zhǔn)定位可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推向一個(gè)新的水平。